PayPayあと払い オプティマバッテリー専門店サウンドウェーブメイワはインボイス対応店です

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よくある質問

どうしてもこの日にほしいのですが、日時指定はできますか?

日時指定は可能です。

ただし最短で商品をご所望の方は日時指定をしないことを推奨します
(翌日・翌々日到着が可能な場合もございます。日時指定をしない場合、弊社で送れる最短の日程を設定いたします。)

※時間指定した場合、お届け先によっては翌日に配達が回される等最短で配達されない場合もございます。
※お客様の地域により、指定できる日程は異なります。

<時間帯指定(法人宛は時間指定不可)>
・指定なし
・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
※地域により、指定できない時間帯もございます。
※時間指定をした場合、最短での発送ができない場合がございます。
※配達業者の都合上、時間指定ができない地域が一部ございます。その際はご了承くださいませ。

<指定可能日目安(営業日の14時までのご購入時例)>

中国地方・東海地方・近畿地方・関東地方
…2営業日後~

北陸・甲信越地方・東北地方・四国地方・九州地方(沖縄除く)
…3営業日後~

北海道地方
…5営業日後~

沖縄地方
…7営業日後~

繰り返しになりますが、最短で商品をご所望の方は日時指定をしないことを推奨します


商品がすぐ必要ですが、即日発送できますか?

平日の14時までのご購入(銀行振込の場合は14時までのご入金確認)で、即日発送いたします。(在庫があるものに限ります。)

土曜日は不定休になります。営業日の10時までのご購入で即日発送いたします。
※銀行振込は土日祝ご入金確認ができないため、翌営業日となります。
日曜日と祝日は休みとなっております。

OPTIMAバッテリーは一通り仕入れておりますが、注文集中により欠品している場合もございます。
お急ぎの方はお問い合わせくださいませ。

メール便を利用したいのですが、できませんか?

弊社で取り扱いのほとんどの商品が厚さ制限を越してしまうため、メール便の選択が難しいのが現状です。

また荷物の保証も付いておりません。
もし希望される場合、ショッピングカートで自動計算されませんので備考欄に「メール便希望」と記載ください。もしメール便が可能な商品でしたら、金額訂正させていただきます。

※AmazonPayや楽天ペイでは金額変更ができないため、メール便の選択はできません。ご了承くださいませ。

OPTIMAバッテリーを取り付けたいのですが、自分の車に何が適合するかわかりません。

今ご乗車なさっているのバッテリーの型式がわかっている場合(例:○○D23L)、下記のページからバッテリーを検索してみるとたどり着けると思います。↓

バッテリー型式が良くわからないという方は、よくある車種に関して適合情報を載せております。
↓(適合情報は真ん中より下部分に記載)
https://www.soundwavemeiwa.com/optimabatteries/

上記を見ても適合するバッテリーが不明だった場合、以下の情報を分かる範囲でお調べになった上で、下部ページよりお問い合わせくださいませ。
■ 現在装着のバッテリーの形式、品番等(解る範囲でOKです)
■ 車両メーカー
■ 車種
■ 年式
■ 車両形式
■ 排気量
※情報が少ない場合、お答えすることが難しいです。(例:「GT-R用の適合バッテリーを教えて」というご質問の場合、年式やモデルにより適合バッテリーが異なるため、特定できません。
※適合、取り付けのご相談に対応するものが不在がちのため、返信が遅れる場合がございます。ご了承くださいませ。

OPTIMAバッテリーの充電器は何を使えばいいでしょうか?

OPTIMAバッテリーの充電にはOPC-3000V3がおすすめです。メーカーの推奨品です。

メーカーがOPTIMA向けに製造したもので、バッテリー上がりからの充電・トリクル充電(維持充電)も可能とバッテリーに優しい仕様となっております。

長期間乗らない方に特におすすめです。

バッテリーがシート下等にある場合、OPC-3000V3用維持充電ハーネスを同時に使うと充電がとてもしやすくなります。


もしお手元に従来の充電器がある場合、それを使用できる場合もございます。
OPTIMAバッテリーはAGMバッテリーのため、必ずAGMモード(14.7~8V)で充電をお願いいたします。

またCTEKの充電器のリコンディションモードは、OPTIMAバッテリーには絶対に使用しないでください。故障します。

(充電器が原因のトラブルは、OPC-3000V3等OPTIMA専用充電器以外、保証対象外となります。)

OPTIMAバッテリーのレッド・イエロー・ブルーの違いは何ですか?

OPITMAのレッドがエントリーモデル、イエロー・ブルーがグレードアップモデルとなっております。


値段をなるべく抑えつつ、今より良いバッテリーを積みたいと考えている方は、レッドトップがおすすめです。

オーディオの改善等を考えていらっしゃる方は、特にイエロートップをお勧めいたします。

ブルートップはマリン用で使われる方が多いです。

下記画像を参考にしてみてください。↓

保証範囲について

Q,バッテリーの保証内容と保証期間を教えて下さい。

保証内容はメーカー保証書に定める保証内容となりメーカーによる保証となります。

OPTIMAのバッテリーに関しては、三年間の保証となります。(構造的な問題で電圧保持、充電性能を満たさないもの等)
但し以下の物は対象外となります。

・充電器で復活するバッテリー(バッテリー上がり)
・使用頻度が少なく12ボルト前半から11ボルト後半の低い電圧での継続使用での劣化
11.0ボルト以下の深放電状態(11ボルト以下に下げて1週間以内の場合回復する可能性はあります。)
2台以上の連結仕様やエンジン始動以外の用途

バッテリ上がりと思われる場合は、以下のページを参考にしてください。

よくある質問

バッテリーのトラブル

Q,毎日乗車していて、今日も乗ろうとしたらエンジンが始動しませんでした。バッテリーの故障だとおもうのですが、どうすればいいでしょうか?


A,一番多いのはバッテリー上がりになります。最近特に多い事例として、ドラレコを常時使用していることが挙げられます。以下のページを参照してください。


バッテリー上がりについて


 バッテリー上がりは再充電で治ることが多いです。バッテリーが上がった際は走行充電だとバッテリー上がりを繰り返しますので必ず充電器での充電が必要です。また、バッテリー上がりから1週間以上経過したものは劣化が急速に進みますので再充電が出来ないケースが出てきます。早めの再充電をお願いします。


 充電しても治らない場合、故障の可能性があります。この場合はメーカーにて点検をさせていただきます。(保証書の裏に記載のGWインターナショナルに送付していただくことになります。)

 以下の内容をお答えいただき、当店のメールに送信していただけると、スムーズに回答できると思います。(答えられる範囲で構いません)


1 車両は何でしょうか?

2 バッテリーが上がった時の端子間電圧は何ボルトでしたか?

3 1週間の平均的な走行距離は何Kmくらいですか?

4 1か月の平均的な走行距離は何Kmくらいですか?

5 乗車間隔は?  (ほぼ毎日 、23日に一回 、 1週間に1回 、23週間に1回 、 1カ月に1回 、それ以上 )

6 ドラレコの常時監視装置、セキュリティー等はございますか?

7 取付部の腐食や緩みはないでしょうか?


サウンドウェーブメイワe-mail:

バッテリー上がりについて

Q. 保証期間中にバッテリーが上がりました。これは保証範囲に入りますか?

A.放電が原因でバッテリー上がりの場合、保証対象になりません。

基本的にバッテリー上がりは充電することで治ることがほとんどです。

バッテリー上がりになるよくある原因は以下のパターンがあります。


・ドラレコが常時監視にモードになっている

・ターミナルはきちんと接続されていない

・乗車頻度が少ない(例:週一回、月数回)


 バッテリーが上がった際は走行充電だとバッテリー上がりを繰り返しますので必ず充電器での充電が必要です。また、バッテリー上がりから1週間以上経過したものは劣化が急速に進みますので再充電が出来ないケースが出てきます。早めの再充電をお願いします。

使用できる充電器に関しては、当店でも販売しております。よろしければ以下の商品をご覧ください。


OPTIMA専用充電器 OPC3000

バッテリーチャージャー CTEK MXS5.0JP 


もし前日まで通常通り車に乗れていたにもかかわらず、突然エンジンがかからなくなった場合は、以下のページを参照願います。

バッテリートラブル


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  • 発送注意

営業時間 日・祝日以外の 9時~17時
土曜日は不定休となり営業時でも午前10時までのご注文で当日発送となります。
お急ぎの際はメールにて連絡お願いいたします。

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